Чыр-чатак. чыр-этаптары. иштеп чыгуу жана чыр-чатактарды чечүү этаптары

Адатта термин "чыр" менен белгиленет, анын динамикасынын жана түзүлүшү менен татаал, көп кырдуу көрүнүш. Этаптары чыр-чатак бир нече тиешелүү мезгилдер жана этаптарын турушу мүмкүн, аны иштеп чыгуу жагдайды шарттаган. Бул макалада ушул татаал коомдук-психологиялык көрүнүш тууралуу сөз болот.

определение

чыр-чатактын динамикасы тар жана кенен мааниде катары кароого болот. Биринчи учурда, мындай шартта абдан курч тирешүү этабына турат. Жалпысынан чыр-баскыч - бул убакыт жана мейкиндикте мүнөзү бири-бирине ийгиликке мамилени тактоо турган узак жараян. Бул кубулушту чечүү үчүн эч кандай бир ыкма болуп саналат. Мисалы, LD Segodeev ал өзүнчө баскычтары бөлүнгөн бардык болгон чыр-чатактын динамикасы, үч этабын аныктайт. Киттер AI тирешүү жараянын үч этап менен бөлүшөт, ошондой эле декрети Galitsky жана NF Fsedenko - алты. Кээ бир окумуштуулар, андан да татаал көрүнүш чыр-чатак болуп саналат деп эсептейбиз. чыр-чатактын этаптары, алардын пикири боюнча, эки жолу, үч мөөнөттөрүн, төрт этаптарын жана он бир этаптарды бар. Бул макала так ушул ойду ишке коём.

Жактан иштеп чыгуу мөөнөтү жана кадам

чыр-чатактын этаптары эки түрдүү кырдаалда өтөөгө болот: күрөштө ырбап кадам киргизилген (биринчи элестетет) же аны (экинчи өзү) өтөт.

чыр-чатактын мөөнөттөрү төмөнкүдөй шарттар бар:

1. Ар түрдүү - согушуп жаткан тараптар чыр-чатактын активдүү түрлөрүн колдонуп, бир гана өз кызыкчылыктарын коргоого аракет кылып, өзүнчө бөлүп койду.
2. Confrontation - чыр-чатактын тараптары катуу күч башкаруу ыкмаларын пайдаланышат.
3. Integration - оппоненттери бири-бири менен жолугуп, өз ара келишүү чечимине издеп баштайт.

ёзгёръъ менен мезгилдерде тышкары чатактын негизги этаптары болуп төмөнкүлөр саналат:

1. Predkonflikt (жашыруун этап).
2. Олуттуу өз ара (активдүү баскычта менен туруктуулук, өз кезегинде, үч бөлүккө бөлүнөт: окуя ырбап салмактуу өз ара аракеттенүү).
3. Токтому (чатакты аяктоо).
4. Post-чыр-чатак (кесепеттер).

Биз турган Пасах майда-чүйдөсүнө чейин эске Төмөндө ар бир этап-чатакты өз ара экиге бөлүнөт.

Predkonflikt (негизги баскычы)

өнүктүрүү боюнча жашыруун этабы төмөнкүдөй этаптары болуп төмөнкүлөр саналат:

1. пайда болгон чыр-чатак абалы. Бул этапта, каршылаштарынын ортосундагы карама-каршылык бар, бирок алар муну билген эмес жана алардын кызмат орундарын коргоого эч кандай активдүү кадамдарга барбайт.
2. кырдаалдан кабардар. Бул учурда, каршы тарап кагылышуу аз экенин түшүнө баштады. Мындай учурда, кабыл жагдай, адатта, түшүндүрмө пайда болгон. бир чыр-чатактын объективдүү кырдаалды ашыруу туура эмес жана тиешелүү (мисалы, туура) да болушу мүмкүн.
3. Каршы пикир аркылуу, анын абалын сабаттуу колдонуу тез арада көйгөйдү чечүү үчүн аракет кылышат.
4. Алдын-чатактуу кырдаалдар. Бул маселенин тынчтык жолу менен жөнгө салуу ыкмалары ийгиликке алып келген эмес, пайда болот. карама-каршы тараптар коркунуч чындыкты түшүнүп, башка каражаттардын жардамы менен өз кызыкчылыктарын коргош үчүн чечимин кабыл алды.

Олуттуу өз ара аракеттенүү. окуя

Бул окуя - карабастан кесепеттерин, чыр-жалгыз объектине алып келет каршы Ашыгабат болуп саналат. алардын кызыкчылыктарына коркунуч сезүү таасири жигердүү ыкмаларын колдонуу үчүн согушуп жаткан тараптарга кылат. Бул окуя - бул кагылышуу башталышы болуп саналат. Ал бийликтин балансына иштеп чыгат жана карама-каршы тараптардын кызматтарды да ачылып берилет. Бул этапта, каршылаштары да күчтүүрөөк боло жардам берет ресурстары, мүмкүнчүлүгү, жумушчу күчүнүн жана каражаттардын да бүдөмүк. Бул, бир жагынан, чыр-чатактарды бар, экинчи жагынан - аны андан ары иштеп чыгуу түзөт. Бул этапта, каршылаштары үчүнчү жакка, Т кайрылып баштап жатабыз. E. алардын кызыкчылыктарын алдыга жылдыруу жана коргоо боюнча сот органдарына кайрылууга. каршылыктарга субъекттерин ар жактоочуларынын ири сандагы тартууга аракет кылып жатат.

Олуттуу өз ара аракеттенүү. Бул чыр

Бул этап чырдашкан тараптардын кыжырдануу кескин өсүшү менен мүнөздөлөт. Ошентсе да, аларды андан ары кыйратуучу аракеттери кыйла күчтүү мурунку караганда. Азырынча бир да чыр-чатактын келип жатса, кесепети кандай болоорун айтыш кыйын. чыр-чатактын этаптары, аны иштеп чыгуу боюнча бир нече этапка бөлүнөт:

1. таанып жана жүрүм-турумун кескин төмөндөшү. Субъектилери тирешүү кастыкты көбүрөөк агрессивдүү жөнөкөй ыкмаларды киришет.
2. объективдүү кабылдоо каршы жалпы "душманга" сүрүп чыгарылышы. Бул сүрөт бир лидери болуп калат маалымат модели чыр.
3. жан стресс көбөйтүү.
4. жеке кол менен дооматтарды акылга сыярлык далилдерди чейин кескин өтүү.
5. иерархиялык рангдагы өсүшү тыюу салынган жана алардын такай экиге таламдарын бузган. тараптардын кызыкчылыгын Bipolar жасалат.
6. аргумент катары Uncompromised зордук-зомбулук.
7. баштапкы кагылышуу объекттин жоготуу.
8. чыр-жалпылоо, дүйнөлүк сахнада өз өтүү.
9. жаңы катышуучуларынын карама-каршылыкка тартуу.

Жогоруда өзгөчөлүктөр өз ара баарлашуу жана топ чыр үчүн да мүнөздүү. коллизиялар демилгечилер сезим карама-каршы тарапты бурмалап, күчтүү колдоо жана долбоорлоо маалыматтарды түзүү мүмкүн. Бул психиканы каршы билишпейт чөйрөсүндө татаалданышына жүрүшүндө бара-бара өзүнүн маанисин жоготот экенин белгилей кетүү керек.

Олуттуу өз ара аракеттенүү. салмактуу ара

Бул этапта, чыр-букара, алар проблеманы чечүүгө эмес, күч менен да, акыр-аягы, түшүнүү. Алар менен күрөшүүгө мындан ары да, бирок, кыжырдануу даражасы акырындык менен төмөндөйт. Ошентсе да, кырдаалды тынчтык жолу менен жөнгө салууда чыныгы иш-аракет, эки тарап али көрүлгөн эмес.

чыр-чатактарды чечүү

Этаптар чыр-чатактарды чечүүгө активдүү роялда токтотуу менен мүнөздөлөт, муктаж маалымдоо сүйлөшүүлөрдү жана активдүү өтүү кылышкан.

1. Аяктоо кагылышуусу активдүү баскычта бир нече себептерден себеп болушу мүмкүн: түп-тамырынан бери өзгөртүү системасы баалуулуктарды тарапты бирине карама-каршы келген; каршы бир айдан начарлашы; андан ары иш-айкын далилдери; тараптардын бири басымдуу артыкчылыгы; көйгөйдү чечүүгө олуттуу салым кошо ала турган үчүнчү тарапка каршы турду.
2. Негизи чыр-чатак чечүү. Тараптар толугу менен күрөштүн зордук-зомбулук ыкмаларын баш, сүйлөшүүлөрдү баштайт. -бирине карама-каршы тараптардын кызматтарда өзгөрүүсү;: карама-каршылыкты чечүү жолдору төмөнкүлөр болушу мүмкүн бир же бир каршылыкка бардык мүчөлөрү алып салуу; чыр-объекттин, жок кылуу; натыйжалуу сүйлөшүүлөр; үчүнчү жакка каршы дарылоо, арбитр ролун ойногон.

чыр-башка жолдор менен сөзсүз болот: өчүүсүн (Медляк) же тирешүү түрдүү денгээлде айланып кетишине.

Чыр-чатактан кийинки баскычы

1. Жарым-жартылай чечүү. Бул этапта салыштырмалуу тынч токтотулат коомдук чыр-кадам. Бул шарт жан оорчулуктун сактоо менен мүнөздөлөт, сүйлөшүүлөр өз ара дейт талаптарын чөйрөдө ишке ашат. тирешүү Бул этапта көп учурда жаңы талаш-өнүгүшү менен коштолгон чыр-чатактан синдрому болуп саналат.
2. Ченемдештирүү же чыр-чатакты толук чечим. Бул этап ишкердүү өз ара бир жаңы баскычка терс мамилени толугу менен жок кылуу жана жеткиликтүүлүгү менен мүнөздөлөт. Бул этапта этаптары чыр-чатактарды башкаруу толугу менен аяктады. Тараптар эки мамилени калыбына келтирүүгө жана натыйжалуу биргелешкен ишин баштайт.

жыйынтыктоо

Жогоруда белгиленгендей, чыр-чатак ырбап этабы жоктугун билдирет, алардын бири эки жагдайды, анын пайда болушу мүмкүн. Ошол учурда карама-каршы тарап иштиктүү жол менен өтүп жатат.

Ал өзүнүн чеги болот, ар бир чыр-чатак бар. чыр-чатактын этаптары убакыт, мейкиндик жана ички алкагында чектелет. анын убактылуу узундугу менен мүнөздөлөт кагылышуу узактыгы. Intra-чек ара катышуучуларынын жалпы санынын субъекттерин бошотуу менен шартталган тирешүү.

Ошентип, чыр-чатактарды жөнгө салынганын агрессивдүү ортосундагы чырды татаал өз ара аракеттенүү болуп саналат. Анын өнүгүшү үчүн белгилүү бир мыйзамдарына баш иет, билими катышуучулары жардам берет тынч, иштиктүү жол менен келишимге жетишүү үчүн коллизияларды жана мүмкүн болуучу чыгымдардын ордун алыс.