Адам мамилелери теориясынын негизи

Адам мамилелери - башкаруунун негизги теориялары бири. Бул биринчи эске алынган бул жерде болгон адам ойноорун, уюмдун негизги элементи болуп саналат. башкаруу илиминин теориясы менен гана эмес, маанилүү, бирок ал да психология. Ал өтө маанилүү бир топ материалдык эмпирикалык методдор топтолгон, келет. негизги темасы, анын элинин каада-салты жана баалуулуктарды сактоо боюнча басым, көбөйтүү менен закым киши иш-аракет зарыл болгон жалпы өнүгүү максаттары, ар бир жагынан жакшы уюштурулган башкаруу системасы үчүн.

өбөлгөлөр теориясы

Учурда, менеджмент илиминин өсүп кызыкчылыгы бар. акыркы жылдарда бул багытта сабактардын тизмеси бир кыйла күч алды. башкаруу боюнча укук мамилелерин теориясын берет акыркы билимге ээ болуу үчүн, классикалык мектеп түшүнүк болушу керек, бир коомдун өнүгүүсүнө болгон жана таасир жараяндарды түшүнүү үчүн, анын алдындагы түшүнүктөн келип чыгышын түшүнөм.

коомдун өнүгүшү ичинде системанын бардык элементтери толук өзгөртүп чейин жашаган адамзаттын түп-тамырынан берки өзгөрүүлөргө болот. Бул өзгөртүүлөр да улуттук кызыкчылыктарына таасир этет.

Ал тургай, мындай адам мамилелеринин жана алардын уюштуруу теориясынын, байыркы убакта команда иш-чаралар белгилүү бир максат менен, ак ниет башкаруу муктаж, окутуу түзүүдө, болгон.

Бул тиешелүү башкаруу белгилөө алып жана уюштуруу максатка карай өнүгүп менен күрөшүү, милдеттерди ар түрдүү. Ал тургай, алгачкы коом деп аталган ишкердик сапаттарды баалаган-жылы - жоопкерчилик, демилгени тобокелдиктерди кабыл алуу жөндөмүн. Атайын өнүктүрүү сыяктуу иш-кул системасында болуп келген.

Ошол учурда, соодагерлер менен көпөстөр бар айыл чарба жана кол өнөрчүлүк жок тосуу алынган. Албетте, бардык ресурстарды, сапатын контролдоону так уюштурууну, шаймандар жана адамдарга таасир этүү мүмкүнчүлүктөрүн керек. Бул кандай башкаруу болуп саналат.

байыркы убактагы окуулар

Байыркы Египетте көп башкаруу жөнүндө мындай деди: элек адамдар менен болгон мамилеге, бир теория катары мамиле кылышат кат, чыгып кетти.

Бул маалыматтар бүгүнкү күндө актуалдуу болуп саналат. "Нускоого Ptahhotep" (4 мин. Жыл мурда) жабыркаган жамандык адам катары, бул ага жагып аны токтотуп, жанын азайтуу үчүн эмес, өтүнмө ээсинин сөздөрүн угуп, тынч болуу маанилүү башчысы жетүү үчүн да катуу төгөм караганда көбүрөөк каалайт деген ойду аныкталат жагымдуу чечим.

байыркы гректер, ошондой эле башкаруу көйгөйлөрдөн алыс калган жок. Платон эмгек бөлүштүрүүгө жана иштин адистиги боюнча керектигин айткан. Сократ иштин маанилүү багыты катары бийлик жалгыз өкмөт, эмгек, соода өзгөчө орунду баса, талаага аскер. Ал эми байыркы римдиктер да адам мамилелери башкаруунун бир теория катары которулат катаал иерархия, идеясы пайда болгон.

Бир жолу, тын'ыыры шартында, жүк негизги өндүрүүчү көз карандысыз кол өнөрчүлүк жана дыйкан болуп калат. Ал эми андан кийин капитализмди иштелип чыккан, ал жерде иштеп жаткан эркиндиктин негиздери: бааларды белгилөө, эмгек акы, эмгек кызыкдар, атаандаштык.

адам мамилелери теориясынын көрүнүктүү өкүлдөрү, түшүнүгү

Адам ресурстарын башкаруунун өнүгүшүнө маанилүү салымды утопиялык Коомду жасады. Оуэн R. адамдардын жеке жагдайын үчүн акы төлөнүүчү өзгөчө көңүл. окумуштуулардын, ишкананы башкарууну өнүктүрүү үчүн адистерди даярдоо ыкмаларын иш жүзүндө, Endryu жарасы бар эле. Ал, айрыкча, эмгек коопсуздугун бекемдөөгө багытталган.

коомдук башкарууну уюштуруучу мыкты немис ойчул жана тарыхчы М. Weber болуп эсептелет, өз кезегинде, Англия психолог Freud З. .Оздору psychoanalytic мектептин негиздөөчүсү болуп калган.

башкаруу адам мамилелердин теориясы өбөлгө бардык түшүнүктөр, жана аны менен байланышкан ыкмалары үч негизги жолдорунун ар кандай түрлөрү бар:

· Мүлктүк мамилелери жагынан кызмат бөлүшүү жана алмашуу иштеп чыгуу;

· Уюм түзүү;

· Өнүктүрүү баалуулуктар системасын.

Башка сөз менен айтканда - бул продюсер нун негизинде эркин рыноктук мамилелерди өнүктүрүү жана керектөөчүлөрдүн, иерархия талабын укуктук, этикалык нормаларды бир башкаруу маданиятын түзүү боюнча уюштуруу ишке ашырууга.

кызыктуу адам мамилелери башкаруу теориясынын илимий мектеп. Бул Тейлор системасы болуп саналат. Ал өзүнчө элементтерин эске өндүрүш жараянын бөлүп, бири-аткаруу мыкты ыкмасын аныктоо идеясын сунуштаган. Ушул системаны пайдалануу башкаруучулар бир жаңы жана жаңы милдеттерди уюштурууга алып келген. Башкысы бул жерде пландаштырып жатат.

жаңы ыкмалар

арасында, рахмат башкаруу адам мамилелердин теориясы кимге кыйла өнүккөн, өзгөчө адам бар, бир ойчул - М. Follett, ал саясат жана башкаруу коомчулугунда кызыкдар болгон. Ал тургай, анын жаш кезинде болгон Follett ал тажрыйбасы мол алган, өзүнүн туулган Бостон, иштеген.

Адегенде, адам мамилелери теориясынын негизи жоболоруна болду:

· Эл үчүн негизги түрткү - коомдук керектөөлөрү, алардын жеке, алар кийин башкалар менен мамиле түзүү;

· Өнөр онтайландыру жана жүгүртүү натыйжасында - өзү иш кызыктыруучу болуп калды, ошондуктан, башкалар менен мамилелешүүдө канааттандыруу үчүн издеп бир адам;

· Контролдук иш-милдеттерди жүзөгө менен башкарууну пайда караганда аларга бирдей коомдун коомдук таасир жооп адамдардын көбү;

• жумушчу алардын муктаждыктарынын камсыз кылынышы үчүн бир каражаты катары башын көргөн болсо, анда ал анын түрткү жооп берүүгө даяр.

натыйжалуулугун жогорулатуу

Адамдардын өз ара мамилелерине жана жүрүм-турум илимдеринин иштелип теориясы адамдардын мамилелеринин мектептен бир кыйла айырмаланат. бир жаңы мамиле үчүн идея - кызматкердин өз мүмкүнчүлүктөрүн, бирикмелерди куруу жана башкаруу үчүн жүрүм-турум илимдеринин түшүнүгүн колдонуп көрсөтөт. Жалпысынан алганда, бул мектептин максаты - адам ресурстарын натыйжалуулугун көтөрүп жардамы менен натыйжалуулук даражасы уюмга жогорулатуу.

60 жыл ичинде мындай мамиле абдан популярдуу болуп калды. Башкаларга окшоп, адам мамилелери мектепте ушул ыкманы колдонуп Теориялык башкаруу, башкаруу маселелерди чечүү үчүн бир гана туура жол дейт. Анын жүрүм-лорду теориясынын ишенүүгө татыктуу колдонуу ар дайым жеке кызматкердин натыйжалуулугун жана жалпы эле уюмдун көрүнүп турат деп белгиледи.

Бирок, бул методдор менен гана белгилүү бир кырдаалда иштешет.

Жүйөлүү компоненти менен адамдык мамилелерди теориясынын америкалык жазуучулар

Популярдуулугу эки топко бөлүнөт: адамдык мамилелер, адам ресурстарын башкаруу, Себеп теориясын ээ:

· Олуттуу - муктаждыктарын аныктоого негизделген;

· Жол - жогорку, алардын акылын жана таанымга эске алуу менен адамдардын жүрүм-туруму боюнча.

Америкалык психолог жана экономист, шыктандыруучу теориясы (1954) жазуучу, А. Маслоу боюнча (1908-1970) өзү эле бул адам, бирок ал үчүн зарыл жана канааттануу даражасы менен шартталган эмес, деп айткан. Өз кезегинде, баш ийген иерархиялык зарылдыгы канааттандырылбаган ыраазы үстүнөн басымдуулук кылган. Алар жогорку рухий материал төмөнкү чейин жетет.

Маслоу боюнча америкалык психолог жана экономист идеясын иштеп, Professor F. Herzberg Ал 1950-жылы иштелип чыккан, эки нерсе түрткү-гигиеналык модель:

· Ниет менен билдирет: көндүмдөрү жана мансап өнүгүүсүн жакшыртуу үчүн чыгарманын мазмуну, жетишүү, таануу, мүмкүнчүлүгү;

· Тазалык камтыйт: жумуш шарттары, башкаруу катышын, команда мамилелерди төлөшөт.

Бир гана ушул нерселерди канааттануу кызматкердин натыйжалуулугунун өсүшүнө алып келет.

Адамдык фактор

адамдык мамилелердин теориясы гумандуу, anthropocentric Мусулмандын жана башкаруу уюштуруу жана күчтүү жетиштүү mentalizing болуп саналат.

өлчөмдүү керектөөлөрүн канааттандыруу үчүн алардын көйгөйлөрүн чече турган бир бөлүгү толук колдонуу жана кызматкерлердин мүмкүнчүлүктөрүн өнүктүрүү адамдар менен болгон мамилеге, биринчи кезекте негизин мектептин теория болгондуктан, өзүн-өзү уюштуруу механизмин пайдалануу, жараяндарды дем, иштин ички контролдук, гу- тобу динамикасынын жана демократиялык башкаруу.

психология боюнча, "адам бир нерсе" бир адамдын, топтун, жамаат жана коомдун билдирет, башкаруу системасына кирген жана уюмдун атаандаштык, натыйжалуулугун аныктоо болуп эсептелет. Бул жан дүйнөсү Адам, анын муктаждыктарына, көз караштар, кызыкчылыктарын, тажрыйба, ошондуктан бул ыкма аркылуу Н.. Жумушчулар чыгымдар наркы катары эмес, туура колдонулушу керек мүлк катары каралбайт.

Alfred жана МакКлелланд жана түшүнүктөр

Теориялык, жүрүм-турум илимдер, Маслоу түшүнүгүнө тышкары А., дагы эки таанымал: Alfred K. (суроо-талап, өсүү жана байланыштын болушу) жана Д. МакКлелланд (күч, ийгилик, катышуусу).

Айырмачылыктар Маслоу теориясынын Alfred түшүнүгү:

· Иерархиядагы кыймылы жогорку денгээлде муктаждыктарына жооп бербейт, эгер, төмөндөн жогору карай, жана тескерисинче болушу мүмкүн;

· Эки катарга болушу түрткү үчүн кошумча мүмкүнчүлүктөрдү берет.

Олич түшүнүк Маслоу тартып МакКлелланд: муктаждыктары да бири-бирине таасир, иерархиялык баш ийген эмес.

лорду MacGregor

адам мамилелери теориясын окутууга өнүктүрүүдө маанилүү MacGregor "X / Y" кетти. "X" өзгөчүлүктөрүн:

· Адам жазалардын чейин иштөөгө мажбур болушу керек;

· Эл жетекчилиги астында болууну артык көрүшөт, ошондуктан жооптуу болгум келбейт;

· Бир адам бир аз курулай убаракерчилик жана күнү келечектеги ишенимдүү үчүн зарыл болгон ири.

"U" өзгөчүлүктөрүн:

· Ишине байланыштуу бир адам тажрыйбасы менен жетилет;

· Адам иштеп чыгуу жана максат ишке ашыруу үчүн жоопкерчиликти алууга даяр болсо - бул өзүн-өзү башкара билүү жана үзгүлтүксүз мониторинг талап кылбайт, бирок ал үчүн пайда болгон, бул шарттарды түзүү зарыл.

"X / Y", бул карама-каршы пикирдин негизинде, адам ресурстарын башкаруу, эки ыкмаларын жараткан - лидерликтин жекебасар жана демократиялык стили.

"X" теориясы бир катар артыкчылыктарга ээ. Курт Levin, натыйжасы маселелерди алып психологиялык таасири кандай изилдеп, жыйынтык иштелип чыккан: бийлик башкаруусу демократиялык караганда бир кыйла натыйжалуу болуп саналат.

Бирок, кичинекей, жакыр кызматташтык бар чыгармачыл, оюнан чыгарып бир аз курамдык бөлүгү болуп саналат, ал эми достук, өнүкпөгөн groupthink. Мындан тышкары, башкаруу да каршы, ошондой эле топтун мүчөлөрүнүн баскынчылык жасалганда көрүнүшү бар, тынчсыздануу, баш ийүү жүрүм-туруму менен бирге депрессия бар.

адам мамилелери теория "Y" боюнча жактоочу жүйөлөргө тиешелүү бөлүгү жана өзөгү акыл материалдык топурак бар өзүн-өзү үчүн команда мүчөлөрүнө стимулдаштырууга багытталган. Мындай башкаруу саясаты эмгек жамаатында катаал системасы жана бириктирүү кызматкердин бир мунун эмес.

Бул башкаруу тажрыйбасы ал уюмдун ийгиликтүү иш болорун абалы боюнча, өз максатына жетүү үчүн ар бир команда мүчөсү түрткү бериши керек деп эсептейт.

Теориясы жана модерндик

"Z" (- California Professor Оучи V. боюнча University жазуучу) теориясын иштеп акыркы мезгилде.

Батыш башкаруу мектеби (Адам ресурстарын) узак калыптанып калды. Бул Дуглас J., Klein С., Д. Hunt жана башка окумуштуулар тарабынан иштерди камтыйт. адам ресурстарын түшүнүк - бул абалдын бир теориялык ой жүгүртүү технологиялык жабдуулардын жогорку даражасы менен көпчүлүк тармактарда атаандашууга жөндөмдүүлүгүнө чечүүчү жагдай квалификациялуу кадрларды эмес, шыктандыруу аздыгы, уюштуруу түрлөрү, ошондой эле кээ бир башка себептерден улам, эмне кызматкерлердин ишинин натыйжалуулугун аныктайт.

адам ресурстары боюнча бийлик, Шейн E., бул багытта төмөнкү системасын башкаруу милдеттерин түшүндүрүлөт:

· Анын уюмдун эмгек боюнча көйгөйлөрдү талдоо, иштеп командасынын кызматкерлери кубаттуулугу, жумушка кабыл алуу жана түзүү жана баа берүү;

· Тике башкаруу: белги, буйрук берген каржы стимулдарды, мансап тепкичке пландоо ордунан жылып, көндүмдөрдү иштеп чыгуу;

· Уюштуруу түзүмүн, жараянын башкаруу эмгегин, тиешелүү сыйлык менен иштеп чыгуу жана жүзөгө ашыруу каралат жакшыртуу;

· Болжолдоолор өзгөртүүлөр, кадрдык, эмгекти башкаруунун сапаттуу өзгөрүүлөр ишке даярдоо.

адамдык ресурстарды башкаруунун азыркы түшүнүк негизи жумушчу кубаттуулугу, кесиптик жактан өнүктүрүү жана окутуу колдоо боюнча жумушка, каражат болуп саналат, депозиттердин айкын шарттары экономикалык жактан келишкен.

негизги өбөлгөсү болуп саналат: өндүрүштүн негизги ресурс катары эмгек акынын-кызматкердин карап, жумушчу күчүн идеялар баш тартуу - акча каражаттарды талап кылбаган акысыз байлыгы болуп саналат, ошондой эле иш берүүчүнүн уюштуруу боюнча белгилеген. Адам ресурстарын адамдардын аткаруу, узактыгы жана натыйжалуулугун көз каранды болгон ээси, наркы бир пайда түзө алат.