Кызматтар жана буюмдарды Category: сүрөттөлүшү, жашыруун жана түрлөрү

Биринчи кезекте жүк категория терминдерди түшүнүү зарылчылыгы менен аныкталган кандай карап чейин. азыктарынын сапаты бүгүн рыногунда бир мааниси таптакыр экенин жана сатылышы мүмкүн. Демек, продукт категория өтө ар түрдүү, ошондой эле сансыз арасында жасалган буюмдар, жана алардын ар бири таптакыр уникалдуу маркетинг мамилени жана тиешелүү жарнамалык чечимдерди колдонууну талап болушу мүмкүн.

Маселе эмнеде?

Анткени жыл сайын базарга келген ар кандай буюмдарды он миндеген боюнча убакыттын өтүшү, азыркы рыногунун айрым ийгиликке жетүү үчүн дагы кыйын болуп калат да, басымдуу бөлүгү акыр-аягы толугу менен жок болуп, жана алардын ишке ашыруунун кыйла жоготуулар болуп саналат. Бул учурда, алар кымбат баалуу өнүктүрүүгө ылайык жана алдын ала рынок изилдөө кийин бир кыйла жогорку сапатын, болушу мүмкүн.

Ошондой эле, ката башка базарларга ийгиликтүү болгон жүк белгилүү бир категория, болушу мүмкүн. Атап айтканда, ал көп учурда мурда ийгиликтүү азыктарын сатуу өнүгүп келе жаткан рыноктордогу, таба таптакыр түшүп калышыбыз ыктымал. Мындан тышкары, биз мал бир категория ар кандай компаниялар тарабынан сатылып таптакыр башкача болушу мүмкүн экенин эстен чыгарбоо керек.

Эмне үчүн мындай болуп жатат?

Бул учурда ардактуураактардын мүмкүн болуучу себептери өтө көп санда гана бири - заманбап жарнамачылар жана маркетологдор ар дайым туура, өз буюмдун толук талдоо жүргүзүү мүмкүн эмес, жана бардык майда мүмкүн эмес. Практикалык тажрыйба акыры, ар бир продукт токуганга чыгармачыл пайдалануу ашыруучу топ артыкчылыктарды берет деп айтууга болот, ал эми кээ бир топ майда кароосуз учурда ошол эле жол менен, иш толук аткарбай айланып кетиши мүмкүн.

Бербөөсү азыктарын так категорияны заманбап адабият аныктоо өтө кыйын болгондугуна байланыштуу чыгармачылык талдоо жүргүзүү жана кээ бир критерийлер баасы жүк категориялары бар билиш үчүн. Ал жүк ар түрдүү категорияларынын ортосундагы негизги айырмачылыктар кандай жана кантип түшүнүү жана өз ишинде колдонуу үчүн аларга үйрөтүү үчүн көптөгөн ишканалар менен мамиле кылып жаткан ушул себептен улам, мүмкүн эмес.

бөлүү кандай болот?

жүктер сапаты категориялары - азык-түлүк топтордун шарттуу бөлүштүрүү негизги жолу болуп саналат. кызмат көрсөтүү жана аларды өз убагында азыктарынын негизги категорияларын Биздин эч кыйынчылыксыз эле ата-бабаларыбыз Тизмеге мүмкүн, бирок, азыркы адамдар ар кандай буюмдарды жана категориялардагы чарада курчап, анткени дээрлик аткаруу мүмкүн эмес, биз, чынында, аларды жыл сайын көбүрөөк болуп турат. Алар ар бир жыл сайын болуп турат экенин белгилей кетүү керек. Ал да туура түшүнсө болот да.

Алгач мындай продукт кандайдыр бир белгилүү топ менен аныкталган эмес, анткени өзгөчө орун жүк ошол категориясы үчүн бөлүнгөн керек (буюмдун), новатордук наамына талапкер тарабынан аныкталат. Мындай учурда, биз бүгүнкү сатуучулар менен соодагерлер ишин кыйындатат гана негизги багыттарын жана категориялары өзгөчөлүктөрүн, белгилешет.

commoditization

Англис тилинен бизге келип, азык-түлүк, сөз, дээрлик ар кайсы жерден сатып алса болот, белгилүү бир жалпы продукт билдирет. Атап айтканда, жашылчаларды жана жемиштерди, ошондой эле күн сайын пайдаланылган башка көптөгөн нерселердей эле, дүкөндө жүк категорияларын камтыйт.

Мындай категорияларынын тизмеси, ошол эле "commoditization" менен ар дайым көбүрөөк өсүп жатат. Бул кубулуш улам нөлдүк-кемчилик өндүрүү, ошондой эле башка заманбап жетишкендиктери бир аскер колдонуу аркылуу, буюмдардын сапатын категорияларына басымдуу көпчүлүгү, мисалы, сатып алуучулар дээрлик эч кандай болбосун, ал белгилүү бир өнүмдү сатып алууга туура бир даражада алып айткан менен түшүндүрсө болот.

мисал

Мисалы, азык-өзүнчө категориясы колдоно аласыз - заманбап. Эгерде мурун көп дароо бир белгилүү бренд "жашыруун" тандоосу бир компүтерди айырмалай алмак, биринчилер акыркы мүмкүнчүлүгү менен салыштырганда, болжол менен 20-40% берди, ал эми бүгүнкү күндө көп адамдар эле керектөө муктаждыктары үчүн жарактуу болуп саналат тиешелүү өзгөчөлүктөрү менен бир компүтерди сатып алууга артыкчылык . Ошол эле колу, уюлдук жана башка категорияларына ар кандай чыгат.

Мындай кырдаалда эмне кылуу керек?

жүктер бир категория kommoditizirovana болгон учурда, сиз белгилеген, ал тургай андан да тымызын сатуу пункттарын түзүү жана жеткирүү жана төлөө шарттары, кызмат, баа, жеңил орнотуу, кепилдиктерди жана башка себептерден улам көбүрөөк жагат болууга аракет кылышыбыз керек. Бул учурда, аны алардын продукт үчүн кызыкчылык алуу үчүн оптималдуу шарттарды сунуш кылат, көптөгөн кардарлар үчүн өзүнчө артыкчылыкка ээ.

ал андай буюмдардын жарнамага акча коротконду жатабы?

Айрым категориядагы буюмдар абсолюттук кылык аркылуу тандап алышат, бирок ал эч бир адам деп, карабай, каралып жаткан кайсы бир брендин "мага карызга үч нан бере көр" болот.

Ошол эле учурда, сиз чындыгында бар болгон, айрым жылыштар сиздин стандарттуу продуктынын болсо, башкача айтканда, анын категорияда баса, бул учурда ал, чынында эле катардагы колдонуучулардын түшүндүрүп жарнама пайдалануу жөнүндө ой болот негизги пайда алар колдонулган өзгөртүүлөрдү алууга болот. Бул иштердин басымдуу көпчүлүгү, сенин продукты категориясына таандык болсо, "commoditization" Мындай өзгөртүүлөр көзгө пакетте көрсөтүлгөн жетиштүү пайда дуушар экенин белгилей кетүү маанилүү.

өсүш сунуштар

көпчүлүк категорияларга бүгүн атаандаш компаниялар тез өсүп жатканын белгиледи. Бул жагынан алганда, commoditization тышкары, ал абдан сатып чечим, ошондой эле соода жана маркетологдор өз продуктунун натыйжалуу алга илгерилетүү катышуу үчүн барган сайын кыйын болуп калды татаалдаштырат.

динамизм

Categories камылгаларга жана кызмат көрсөтүүлөрдүн динамикасы боюнча айырмаланат. эч ким, атүгүл кандайдыр бир олуттуу өзгөрүүлөр алар үчүн күтүп жатат, ошондуктан кээ бир, буга чейин бир нече ондогон жылдар бою, ал тургай, кылымдар бою бар. Ошол эле учурда, бүгүнкү күндө жердин бийик технологиялуу категориялары боюнча оор, өтө тез өзгөрүүлөр.

Жарнак биринчи аз болгон учурда, сиз экинчи бул тармакта жакшы билген эмес, керектөөчүлөргө натыйжалуу сатуу далилдер бир топ түшүндүрүү керек камсыз кылуу үчүн көп учурда, ошондой эле көп, ошондой эле белгилүү болгон негизги маалыматты айтууга болот.

жумшактык

продукт категорияларына уюштуруу, ошондой эле белгилүү бир Жумшактык жана катаалдыгы менен камсыз кылууда. Бул учурда, сатып алуучу анын рыноктук кандай артыкчылыктуу бренд эмес экенин, учурда бул топтун мал сатып баш тартышы мүмкүн деген термин "жумшак," өзү жалгыз дегенди билдирет. Ошентип, Coca-Cola жок болсо, анда ал Pepsi же башка суусундук көп убакыт алат, жана кээ бир Мерседес жок болгон учурда бир нече ай, оң машине күтүп деп чечтим, бирок, жөн гана дагы бир машине ээ.

мааниге ээ

башкалар ойлонбостон дээрлик сатып, ал эми туура заманбап адамдар кээ бир тамактарды тандоо көп убакытты төлөп эмне, себебин түшүнүү зарыл. Бул жагдай азыктары адамдар үчүн ар кандай мааниге ээ болуп, кээ бир учурларда ал көпчүлүк добуш менен бул жүк Айрым категориядагы наркы менен аныкталат.

чынында эле маанилүү продукттарды тандап, көп адамдар маалыматты сатуу ири өлчөмдө иштетүүгө даяр, ал туура бир жарнамалоо кампаниясынын курууда эске алынышы керек.

мүлк

рынокто бүгүн көптөгөн заманбап изилдөөлөргө ылайык, бир миллиондон ашуун ар кандай буюмдар, ошондой эле заманбап супермаркеттер Ошол эле учурда 40000 азыктары, өз өзгөчөлүктөрү, артыкчылыктары да, кемчиликтер да бар, алардын ар бири үчүн көрүүгө болот да бар.

маркетинг негизги максаты - бул мал-мүлктү же кызмат керек, ошондуктан мүмкүн болушунча тыгыз жакын болот жана натыйжада өздөрүн сата башташты билип, кардарды түшүнүүгө жакшы. Ошентип, бул туура эмес, ар бир продукт мүмкүн эмес сатуу өздөрүн түшүнүү керек, бул бир гана жөн эле буюм карап, иш-чарага бир буюм жөнүндө баарын, же, жок эле дегенде, биле алабыз болот.

таанымал буюмдар менен азыраак Ирээти менен, баары өтө жөнөкөй болсо, кырдаал барган сайын татаалдашып баратат. Демек, буюмдун эмес анык бир башкача даражасы бар экенин, туура түшүнүү керек, жана мисалы болуп, сырткы көрүнүшү билүү жетиштүү жөнөкөй эле компьютер, бирок бул анын өзгөчөлүктөрүн аныктоо мүмкүн болбой калат.

буюмдардын көп санда пайда болушу да ушул сыяктуу мал негизги ой-ниети жөнүндө эч нерсе, же үстүртөдөн бул тууралуу сөз кылууга болот. Демек, көпчүлүк учурда пайдалуу заманбап электрондук аппараттар орточо стандарттык кутучаларды билдирет.

кызмат

Орточо алганда, бүгүнкү күндө өнүккөн өлкөлөрдө ИДПнын дээрлик 70%, ал кызмат сектору тарабынан каралган жана сектор өтө, абдан жогорку өсүш арымын жазыла элек. кызмат зор түрдүү менен эч кандай жалпы өзгөчөлүктөрү менен аныктоо өтө кыйын, алар жүзөгө ашыруунун жүрүшүндө буюртмачы түздөн-түз тиешеси бар талап жок, чындыктан баш тарткандарды, ошондой эле кардардын катышуусу орундай албайт деп бөлүүгө болот. акыркы медициналык, консалтинг, жарнама жана билим берүү кызматтарын көрсөтүүчү аларды ишке ашыруу айырмаланган арасында туура адамдар менен мамиле түзүүгө жөндөмдүү болууга тийиш.

Кызматтар учурда муктаждык алар маркетологдор бир чыгармачылык орун бар экенин, ошондуктан, өзгөртүү үчүн эле жетиштүү болушу мүмкүн пайда болгондугуна байланыштуу, ошондой эле мал менен айырмаланат.

Камылгалар жана кызмат көрсөтүүлөр

кошумча үстөк маркетинг согушка ар кандай категорияларынын commoditization жүрүшүндө ошондой эле бара-бара бир натыйжасы кызмат тарапка баштайт. Ошентип, азыркы дүкөндөр сунуш буюмдардын наркы боюнча гана эмес, атаандаша алат, ошондой эле ар кандай кызмат, көбүрөөк сатып алуу ылдамдыгын камсыз болушун жана сатылып алынган, паркинг жана жеткирүү баасы.

Тажрыйбалуу кардар да, ошол эле учурда ал атаандаштарына салыштырмалуу алгылыктуу баада жогорку сапаттагы байланышкан кызматтарды камсыз кылат учурда мал үчүн бир аз ашыкча болот. Демек, туура техниканын ар кандай түрлөрүнүн заманбап өндүрүүчүлөрдүн жана камсыздоочулар көп сунушталган кызматы тарабынан так ээ экенин түшүнүү зарыл.