Даттануу үчүн типтүү жооп. жарандардын даттанууларын кароонун мөөнөтү

Abuse - бул жарандардын укуктарын коргоо көрсөтүүнүн бир түрү болуп саналат. Дээрлик ар бир адам, бир жол менен же ушул мөөнөткө туш-бирине туура келбейт. Ошентип, мен балык сөз унутпашыбыз керек: "Мен даттанып жатам, Мен силерге сот акыйкаттыгын табаарына!" Албетте, көп учурда бул ыйын талап кылбайт, бирок майнап чыккан эмес. Бул макалада биз майда-чүйдөсүнө чейин түшүндүрүп түшүнүгүн жана чыр-чатактын өнүгүшүн алдын алуу үчүн, арыз менен болжолдуу үлгү жооп берет. Бул ишкерлердин жана кардарлардын да кызыкчылыгы бар. Бирок, биринчи нерселер.

арыздарды түрлөрү

даттануу үчүн үлгү жооп айтылган кагаз конкреттүү түрүнө жараша болот. Биз негизги адамдарды Тизмеге:

• Сот даттануу. Бул кайрылуу, cassation, жеке менчик, же соттун иш-аракеттерди аныктоо. Ошентип, ал "доосу" маанисине жакын бир түшүнүк. Кыргыз Республикасынын Граждандык кодексине тартиби тарабынан жөнгө салынат.
• кызмат адамдары, уюмдардын, ишканалардын иш-аракеттерди же аракетсиздикти боюнча мамлекеттик бийлик органдарына арыздар. Мисалы, эмгек укуктарынын бузулушу боюнча мамлекеттик комиссиянын, прокуратура, ж.б.у.с.. D. сөз "арыз" деген сөздүн синоними. Бул учурда бул түшүнүктөрдүн да мыйзам менен барабар. Жөнгө салынуучу, эреже катары, башкаруу тартиби жөнүндө кодекси жана Кыргыз Республикасынын башкаруу укук бузуулар жөнүндө кодекси.
• соодагерлери, дүкөндөр жана башка. D. үчүн даттануулар жеке арызы бар болушу мүмкүн, ошондой эле китеп сын-пикирлер жана сунуштар жазылган. СССР убакта ал "арыздарды китеби" деп аталган. Бул маани "доосу" деген сөздүн синоними болуп саналат. анын Жарандык кодекси жөнгө салат. Андан дагы доо жөнүндө айтып беришет.

"Мага даттанууларды китеп тартуула"

Керектөөчүлөрдүн укугун коргоо жөнүндө "Мыйзамга ылайык, ар бир мекеме керек сын-пикирлерди жана сунуштарды брондоо. даттануу үчүн иш-аракет зарыл. талабы боюнча, мекеменин, аны камсыз кылууга милдеттүү.

Канткенде "тукуруучулар" деп жооп берет?

Кээ бир жарандар көп учурда өз укугун кыянат жана штаттык белгилөө эсебинен өздөрүн ырасташат аракет. Алар, адатта, кандайдыр бир себептерден улам терс, сын-пикирлерди жаза, кээде ал жок.

кырдаалды дейли. Интернет бар аял келди. Ал кат жөнөтүү маалыматты алуу үчүн администраторго жардам сурайт жана тизме менен жарым саатка созулат. кызматкер текчесинде чыккыла жана аялга жардам берүү керек. Натыйжада, "рахмат ордуна," ал китеп сын-пикирлер жана терс маалыматтын бир бет "токушат" жумшоо талап кылынат. Ал, ошондой эле, "жагымсыз, орой, начар кызмат кыла башташты", жана. D. Бир жума өткөндөн кийин, анын материалдар жоголуп, анда аял кайтып келип, дагы бир жолу жарым-беттеги терс пикир калтыруу. да, билбей, ээси кызматкерлер. кызматкерлери Роспотребнадзор инспекторлор эмне кылмак?

коркууга чындык эч нерсе жок эле. Бирок, дагы деле жооп бериши керек. ушул сыяктуу даттануу берүү иретинде жооп болот: "Негизи, доомат башкаруу тарабынан текшерилип чыккан. кызматкерлери менен маек курду. Бул кардарлардын муктаждыктарына көбүрөөк маани бериши керек. Аты-жөнү, кызмат орду, жоопко кол номери. " Ар кандай даражасын карабастан даттануу, "күнөөлүү" кызматкерлери майда-чүйдөсүнө чейин түшүнүү керек.

себеби Жарандык кодексине камсыз мыйзам чыгаруу милдети эмес. Кызматкерлер ар кандай сын-пикир эмес кесепеттерди алып келүүчү экенин билиши керек. Мындай чара кардарлар үчүн жоопкерчилик иш-аракеттери үчүн "көбөйтүү" келет, ошондуктан боюнча каршы пикирлери менен иштөө жана үйрөнүү үчүн кызматкерлерди туудурат. Д.

арызды ким жазган?

китеп сын-пикирлер жана сунуштар терс комментарий калтырган адамдар үч категорияга бөлүнөт:

1. "Тукуруучулар". ресторанда болгон иш сапарынын максаты - терс жазып калтырышат. Бул, ошондой эле атаандаштар, сынчылар, жана болушу мүмкүн. Д.
2. "Бакуган". Алар дүкөнү кадрлардын эсебинен өздөрүн өзүнө жакшы. максаты конок китепке кирген эмес, бирок, ар бир жагдай өзү чыгып алып, алар Ажаан баштайт. Көп учурда мындай окуялар терс сын-пикирлер менен аяктайт.
3. "Ачуусу келип". Бул чынында эле болгон жөнөкөй жарандар болуп саналат "Кайноо чекитине келди." Мындай адамдар, эреже катары, арыз менен жаккан жок, бирок, алар түзмө-түз аргасыз болуп жатышат, алар муну. Алар ишкананын "текшерүүчү лакмус кагазы" болуп саналат.

компаниясынын жетекчиси олуттуу бардык арыздарды кабыл алынышы керек. биринчи категория өтө сейрек кездешет. экинчи учурда, бирок кээде ушундай жазууларды көрүнүшү чынында мен кызматкерлерин күнөөлөшөт. Үчүнчү категориядан даттануулар - .. Wake-чакырык, кээ бир жарандар үчүн сотко же расмий билдирүүсүндө Роспотребнадзор кайрылууга укуктуу. Бул айып менен бир катар алып келиши мүмкүн моралдык зыяндын ордун толтуруу.

бир эле адам кайталанып түшкөн даттануулар

Биз интернет супермаркетте бир айым учурда кайрылып көрөлү. Эске салсак, ал конок китебинде ресторанда кайрадан "жок чабылат" кайтып келди. мындай жагдайда эмне кылса болот?

даттануу үчүн Sample жооп Бул жол менен байланыштуу болот: "кайталап байкоо кошумча маалыматты камтыбайт. Баш ой жүгүрткөн ". Болду. "Тукуруучулар" гана сотко же бийликке нааразы, бирок компаниянын жетекчилиги тарабынан тескери натыйжаларга алып келет аласыз. Сиз каршы арыз жаза алам.

Жазуу жүзүндөгү жана унутулуп?

жооп башкарууга келсек, анда укук, эки күнгө даттанууну кароонун мөөнөтү менен. беш күндүн ичинде кемчилдиктерди жоюу боюнча чараларды кабыл алуу керек (кызматкерлер менен алдын ала сүйлөшүп, жүк алмаштыруу, жана башкалар. Д.). арыз берүүчү өзүнүн дарегин же тел номерин таштап болсо, анда ал дагы беш күндүн ичинде билдирүүгө тийиш - кат аркылуу же тарабынан.

кемчиликтерди четтетүү үчүн, же "ички" иликтөө максатында үчүн зарыл болгон убакыттын болбогон учурда, компаниянын башкаруу өтүнмө маалымдоо, 15 күнгө чейин бул мөөнөтүн узартууга укуктуу. Ал эми даттануу жооп мөөнөтү көп учурда сакталбай жатат.

негизги мыйзам бузуулар

ар кандай ишканалар үчүн Роспотребнадзор өткөрүү жарандардын даттануулары боюнча тез-тез бузуулар жөнүндө сөз.

атап айтканда:

• даттануу үчүн жооп бузулган шарттары.
• Мыйзамда каралган багыттар боюнча эч бир китеп сын-пикир (адатта, сатып алуучу бурчунда келген жерде жеткиликтүү болушу керек).
• кемчиликтерди жоюу үчүн көрүлгөн чаралар менен конок китебинде зарыл болгон ноталардын жоктугу. арыздар жөн гана этибарга алынбайт.

Даттануулар :. даттануу жооп "от качууга жалындай мөөн"

компаниянын талаптарга байланыштуу "даттануулар" эсепке алуу менен, эреже катары. Көп адамдар "туура эмес" кызматы жактыра бербейт. E. The кызматына байланыштуу ырастайт. Албетте, бардык эле, бирок алардын көбү. олуттуу укук бузуулар жөнүндө арыздар контролдук мамлекеттик органдарга жиберилет - Прокуратурага, Federal кызматы. Мындан бир нече күн мурун да, дүкөнгө түзүлгөн жагдайды чечүү үчүн аракет кылууда.

Бирок, кайра конок китепте. "Кардар ар дайым туура эмес." Көп учурда көп кызматкерлерди дин. Азербайджан, алдамчылыкка жана ишкана кызматка байланышкан башка нерселер. Бул "согуш" чыныгы жоготууларга ишканага күч учурда (моралдык зыяндын ордун толтуруу аброю жана жоготуу жана башкалар. Д.) боюнча адеп-ахлактык мүнөзү, талап болуп саналат.

Ушул себептен ал: "ак ниеттик менен" кардарды баарын жана башка нерселерди жасоо зарыл:

• максималдуу кыска мөөнөттүү кардарлардын даттануу үчүн түздөн-түз жооп. Ал жазуу түрүндө да аппараттын жана баалуу болуп саналат.
• Милдеттүү кечирим суроо.
• доо үчүн рахмат. Бул арыз жооп керек? жазуу Мисал: "Урматтуу Ivan, биздин кемчиликтерди белгилеп ыраазычылык, биз кызматыбызды жакшыртууга жардам берет. Биз мындай окуя эч качан болот деп үмүттөнөм. Биздин дүкөндө силерди кайра көрөм, кубануу менен тосуп алышат. " үч кыска сүйлөмгө өтө көп ат атоочтор, бирок, бул "жандуу" байланыш психологиялык көрүнүшүн түзөт.

Мындай иш-чаралар бир гана андан ары териштирүү алыс эмес, бирок ошондой эле ишенимдүү жана ыраазы кардарга ээ.

даттануулар кантип жооп

Биз даттануу боюнча чечим кабыл алуу үчүн кантип түшүнүү үчүн бир жагдайды пайда. жаш үй-бүлө, бала пайда алуу үчүн калктын коомдук жактан коргоо кызматынын бардык документтерди чогултуп жатат дейли. Андан кийин, мамлекеттик органда кандайдыр бир "жаңылык" келе элек. Андан кийин бир жаш апасы себептерин билүү үчүн чечим "унчукпай". Адатта, ага орой мамиле бар, эч кандай түшүндүрмө берилген. Акча, албетте, бөлүнгөн эмес. грант дайындоо жөнүндө кандайдыр бир ката да келген жок. Бул сот оолак болуу мүмкүн эмес деп көрүнгөн. Бир нече ай өттү. үй-бүлө менен кайрылдык бир юристти жалдап алышкан. Эгер сен "Thémis бошоткон" алып чейин Бирок, алар жазган прокурорго. Бул коомдук коргоо мыйзамсыз аракетсиздигине нааразы болгон.

Мисалы, биздин Мисалы, нааразы прокуратура жооп Ошондуктан чагылган болду. 10 күндүн ичинде, үй-бүлөнүн мааниси боюнча жооп алды. толугу менен карыз бир айдын ичинде орду жабылган. Ошондой эле, коомдук коргоо даттанууну жооп кат бир гана прокуратура эмес, башкаруу, ошондой эле эмес, кабыл алынган (мыйзам боюнча, бул мүмкүн эмес), ал тургай, кечирим менен. Мындан тышкары, кызматкерлери бир нече жолу сүйлөшүүдө аларды алып келген (ошондой эле алардын кесиптин бир бөлүгү жок болгон), алардын каталарын моюнга алууга.

Мындай иш-аракеттер көп учурларда андан ары сот адамдарга тоскоол болуп саналат. Бул жерде сиз жарандардын арыздарына жооп берүү үчүн кандай мисал табууга болот.

Расмий жазылган кардар даттануу

кардар даттануу үчүн жооп берип, конок китебинде эмес, аны жазып, юридикалык дареги боюнча жазуу жүзүндө суроо-талап жиберген, ал төмөнкүдөй өзгөчөлүктөр менен зарыл:

• эреже катары, расмий кайрылуу "сотко чейинки жөнгө салуу" менен кызмат кылып жатат. Бул арыз боюнча "олуттуу" деп айтылат.
• доо "китебине" ар бир даттануу үчүн жооп Даталар. келип түшкөн күндөн тартып 10 күндүн Up.

даттануу жообу: Мисал

Сиз кардардын жазуу жүзүндөгү суроо-талапты алган жана туура экенине бекем болсо, ал негиздүү жооп берүүгө мүмкүн болушу керек. мүмкүн болушунча толук сыяктуу жооптор, ал мыйзамдык негиз мыйзамдуу баш тартуу үчүн жагымдуу болуп саналат, бирок толук ишеним обондору.

Кандай сонун өткөрүүгө даттануу үчүн жооп (бул учурда, ал жазуу эмес, кылыш керек)? Мисалы, төмөндө келтирилген:

"Урматтуу (ж) аты-жөнү, биз ушундай кырдаалга туш таап, чын жүрөктөн кечирим сурайбыз. Биз сиздин тарапта болуп, чын жүрөктөн сага жардам бериш үчүн келет. Бирок абал биз мыйзам жагынан кыла албайт деген ушундай болот. Биздин иш-аракеттер төмөнкү эрежелерди сыйлайт: (санап). биздин чын жүрөктөн кечирим Сураныч, кабыл алышат. Биз дагы бир жолу биздин дүкөндөн көрөм деп үмүттөнөм. Мен силерге бардык жакшылыктарды каалайм! Урматтоо менен, башкаруу (ишкананын аталышы эмес). "

Сураныч, мамлекеттик органдарга түшүнүү

кагаз боюнча мамлекеттик органдарга арыз Federal Мыйзамга ылайык, "жарандардын жазуу жүзүндөгү арыздар боюнча." туура келет Бул көзөмөл алдынча башкаруу органдары бардык даттанууларды камтыйт: .. прокуратура, эмгек агенттик, Rospotrebnazdor, Rosmednadzor, Рособрнадзор ж.б. Россияда баарын Тизмеге бир топ, катуу көзөмөл.

айтылган федералдык мыйзамга ылайык, жарандардын даттануулары жооп өтүнмө келип түшкөн күндөн тартып 30 күндүн ичинде берүүгө милдеттүү. Бирок, дагы 30 күн мөөнөт узартуу каралган.

Мисалы, нааразы прокуратура жооп. Буга чейин, сиз иликтеши керек (ошондой эле, чакырып, өтүнүч документтерге суракка менен. Д.). 30 күн жетиштүү эмес. Бул учурда, прокуратура органдары дагы 30 күнгө (максималдуу) тарабынан даттануу узартат, анда өтүнмө ээси себеби көрсөтүлгөн кабарлоо жөнөтүлөт.

анонимдүү арыздар

Anonymous арыздар мамлекеттик органдар болуп эсептелбейт. Бул мыйзам менен эле токтоп калган эмес болсо, мамиле канча дейли. прокуратура же текшерүү эмгек инспек- билдирүүлөрүнүн негизинде каалаган күнү болушу мүмкүн "жашыруун, жакшы ниеттердин."

Албетте, мамлекеттик агенттик ар кандай кылмыш жөнүндө, мисалы, кат жүзүндө жооп берет. Бирок, алардын атынан укук коргоо органдарына кабарлоого милдеттүү. Биздин өлкөдө, ал бул өтө сейрек болот эле. Ылакап болуп айтылгандай, жөн гана: "көрмөксөн" жана өтөт.

прокуратуранын арыздануудан эч кандай жооп болгон жок

прокуратура, Мыйзамда: "жарандардын жазуу жүзүндөгү арыздар жөнүндө" Жобого ылайык, ошондой эле "прокуратурасы жөнүндө" Кыргыз Республикасынын Мыйзамынын, 30 күндүн ичинде жазуу жүзүндө жооп берүүгө милдеттүү (өзгөчө учурларда, мөөнөт 60 жылга чейин узартылган, бирок өтүнмө ээси тарабынан милдеттүү түрдө кабарлоо менен) белгиленген ыйгарым укуктардын чегинде даттануу боюнча. мамлекеттик орган тарабынан эч кандай жооп келген жок болсо, анда сиз аракетсиздигине арызданмак болот:

• жогору турган прокурорго;
• сот.

сот даттануу

Сот даттануу олуттуу укуктук билимин талап кылат. мүнөздүү болгон билимдер жана көндүмдөр бул документ жетпейт. ой-ниетине жараша, бар:

• Даттануу жана cassation даттануулар сот өкүмдөрүн каршы.
• Жеке даттануу. Ошондой эле ар кандай аныктамалар жана сүйлөмдөргө дүйнө, райондук соттордун.
• Жеке даттануу Thémis кызматчыларынын аракеттерине (аракетсиздигине) компетенттүү башкаруу.

сот тарабынан даттануу жооп караштуу учурда көз каранды жарандык сот ишин жүргүзүү тартибинде, Жазык иш тартибинин кодексине, ошондой эле Кыргыз Республикасынын катнашта жана башкаруу кодексинин.

эреже катары, буга 10 күндүн ичинде милдеттүү түрдө аткарылууга тийиш. жооп (аныктамада) арыз мыйзамдарын, ошондой эле мүмкүн болсо, аны кароонун тартиби берилиши керек. кыймыл жок, аны таштап кеткен учурда, ал бул чечимге даттануунун тартиби белгиленген билүү зарыл.